* Kan ik betalen met IDEAL? Ja U kunt betalen met IDEAL

* Kan ik betalen met PayPal? Helaas vanwege de steeds hoger wordende PayPal fee, hebben wij dit momenteel uitgeschakeld. Wij willen onze prijzen zo  laag mogelijk houden en willen niet de PayPal fee door berekenen aan onze klanten, dit zou ten kosten komen van onze lage prijzen.

* Kan ik betalen met een creditcard? Ja u kunt bij ons betalen met een creditcard

* Wat als ik het verkeerde heb besteld? U heeft per ongeluk de verkeerde doos besteld, geen probleem. U kunt u bestelling binnen 14 dagen via een PostNL punt aan ons retour sturen, wel zijn de verzendkosten voor u eigen rekening, mocht het onze fout zijn dan krijgt u de verzendkosten  voor het retour sturen terug gestort.

* Ik heb het verkeerde product geleverd gekregen. Aller eerst onze excuses voor deze fout. Ook wij zijn mensen en kunnen helaas nog wel eens een fout maken. U kunt het product via het PostNL punt retour sturen. Zodra wij de zending retour hebben ontvangen sturen wij u direct het juiste  product op. De verzendkosten betalen wij u dan ook direct terug.

* Vanaf welk bedrag krijg ik gratis verzending? Wij hebben weinig marges op onze producten, vandaar dat wij deze ook tegen zeer aantrekkelijke prijzen kunnen aanbieden. Daarom ligt het totaal bedrag vanaf welk u gratis verzenden krijgt waarschijnlijk hoger dan bij andere winkels. Wij versturen u bestelling vanaf €100,- gratis naar u op. Binnen Europa word het vanaf €200,- gratis verzonden.

* wat is de levertermijn?  Als het door u bestelde product opvoorraad is dan ontvangt u in princiepen binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling de door u bestelde goederen. Mocht  het product niet opvoorraad zijn dan ontvangt u van ons bericht over de te verwachte levertijd.

* kan ik mijn bestelling ook ophalen?  Ja, u kunt u bestelling bij ons thuis ophalen, en aldaar pinnen. Wel dient u van te voren een afspraak te maken. Dit omdat wij  naast onze webwinkel ook een een fulltime baan hebben, en niet willen dat u voor een gesloten deur komt te staan.

* Wanneer word mijn bestelling verzonden? Zodra u betaling is ontvangen word u bestelling ingepakt en klaar gemaakt voor verzending. Helaas kunnen wij alleen van dinsdag t/m vrijdag uw bestelling bij het PostNL punt aanleveren.

* Ik woon in niet in Nederland maar in Europa? ja wij hebben deze optie sinds kort ingevoerd, staat uw land er nog niet bij, neem dan even contact met ons op. verzendkosten binnen Europa bedragen €11,92 en gratis vanaf €200,-